1.优质供水承诺：始终以优质的自来水供应为目标，不断提升供水质量和服务水平。

2.高效服务承诺：业务办理高效快捷，严格遵守服务时限。对用户的咨询、投诉和报修，及时给予回复和处理。

3.诚信经营承诺：严格遵守法律法规，诚实守信经营，杜绝乱收费、强制收费等行为。

4.信息公开承诺：各收费网点上墙公开业务办理信息、各类用水价格及收费项目信息，微信公众号平台公开供水信息，包括水质、停水、设备维修暂停服务通知等，保障用户的知情权。