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青浦自来水公司客服中心成立于2000年,2017年完成整体系统升级及完善,现有成员14名,其中女职工12名,女性占比达到85%以上。日常工作中,中心作为公司对外服务品牌“青水热线”所属部门,主要负责“12345”市民服务热线工单处理和日常用户来电接听、咨询、报修处理工作。

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